Mua sách trên mạng

Sau khi lượn lờ chán chê các nhà sách trên mặt đất, thời gian gần đây tôi thử lượn lờ các nhà sách trên mạng.  Đây là nhà sách trên mạng ở Việt Nam, chứ Amazon tôi lượn lờ đã lâu, không phàn nàn gì về sự chuyên nghiệp của họ, chỉ mỗi tội shipping về Việt Nam đắt lè lưỡi.  Thế nên nếu có bạn ở bển dzìa, giống như bạn Lila năm ngoái hay bạn Phùng Trân năm nay, tình nguyện cõng giùm sách, thì biết ơn lém lém.

Tôi thử mua ở Vinabook và nhasachphuongnam.  Vinabook bán sách trên mạng đã lâu, còn nhasachphuongnam là phiên bản online của Phương Nam mới đưa vào hoạt động.

Ở Vinabook, tôi mua thử Hoàng đế và giai nhân của Sơn Táp, tác giả của Thiếu nữ đánh cờ vây, và Hania, tình yêu của tôi, nỗi buồn của tôi của Sienkiewicz, tác giả Quo Vadis và Trên sa mạc và trong rừng thẳm.  Cuốn Hania này đích thực là tình yêu của tôi năm 16 tuổi.  Năm ấy đọc xong rung động tột độ chỉ nhăm nhăm kiếm cô nào để yêu (rốt cuộc không kiếm được).  Bản sách đó của tôi mất đã lâu, nên nay thấy có bán vội vàng mua ngay.  Vinabook đang có chính sách giảm giá 35% nếu thanh toán bằng ví điện tử Vnmart, nên tôi đăng ký ngay cái, thủ tục cũng nhanh gọn.  Làm thủ tục thanh toán xong, chẳng thấy xác nhận gì, hơi lo lắng nên gọi ngay sang bên Vinabook, bên ấy bảo hôm sau mới gửi mail xác nhận.  Tôi chọn phương thức chuyển thường bằng bưu điện, phí vận chuyển là 8.000 đồng,  4 ngày sau nhận được sách.  Sách được gói cẩn thận, không bị móp méo trầy trụa gì, nói chung là hài lòng.  Tận dụng đợt khuyến mãi (kéo dài đến hết tháng 12), tôi đặt thêm cuốn Ngàn lẻ một đêm bản in mới rất đẹp của Đông A và Ngàn mặt trời rực rỡ.  Đơn hàng lần này trên 100.000 đồng nên sẽ được giao miễn phí.  Nhìn chung, tôi thấy dịch vụ của Vinabook chấp nhận được, đặc biệt cú khuyến mãi giảm giá 35% kia rất hay, nên phát huy.:)

Bên nhasachphuongnam, tôi thử mua cuốn Pháo đài trắng của Pamuk, là sách của Nhã Nam ra từ năm 2008 mà tôi chưa có, mà cũng chẳng thấy ở đâu.  Thoạt tiên, tôi định thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhưng thấy phải trả thêm phí 4% và 6.000 đồng nữa nên chuyển sang thanh toán bằng ATM.  Phí vận chuyển một cuốn sách là 10.000 đồng, nhưng nếu đơn hàng trên 100.000 đồng sẽ được miễn tiền vận chuyển.  Chuyển tiền xong, có người gọi điện đến báo đã nhận được tiền, và năm ngày sau thì nhận được sách.

Mua sách trên mạng có cái hay là có thể kiếm lại những bản sách ra đã lâu mà các nhà sách trên mặt đất không còn bày bán.  Ngoài ra, nếu có khuyến mãi, thì ta có thể tiết kiệm được kha khá.  Tuy nhiên, tôi thấy cả Vinabook và nhasachphuongnam cần phải cải tiến thủ tục xác nhận để khách hàng an tâm.  Cụ thể, khi đơn đặt hàng hoàn tất, cần phải xác nhận ngay trên màn hình và bằng email.  Cũng nên xem lại việc thu phí thanh toán bằng thẻ tín dụng, nên chịu khoản phí đó thay vì chuyển sang cho khách hàng.  Phải biết thả con săt sắt bắt con cá rô chứ.  Nếu thanh toán tiện lợi dễ dàng, khách hàng mua nhiều, doanh thu cao hơn có phải là tốt hơn không.

PS.  Hoàng đế và giai nhân của Sơn Táp là một nỗi thất vọng.  Cả bốn tiểu thuyết của Sơn Táp đã dịch ở VN đến giờ đều có đề tài lịch sử, nhưng có lẽ kể một câu chuyện lịch sử với bối cảnh Trung Quốc như trong Thiếu nữ đánh cờ vây hay Nữ hoàng dễ dàng hơn cho Sơn Táp.  Còn dựng lại hình ảnh Alexandre Đại Đế có lẽ quá sức tác giả.  Alexandre của Sơn Táp cũng tệ như Alexandre của Oliver Stone, cũng sến và cải lương như thế.  Thậm chí, giọng văn còn rất gái.  Đôi lúc đọc tâm sự của Alexandre Đại Đế mà cứ tưởng đọc nhật ký tiểu thư Jones, à quên, Alexandria:).